Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026 · Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und DSGVO
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Moventra GmbH
Brünismattstrasse 6, 5610 Wohlen AG, Schweiz
E-Mail: info@moventra.ch
Telefon: +41 77 462 27 77
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Buchungsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Abholadresse, Zieladresse, Fahrtdatum und -uhrzeit, Fahrzeugklasse, Preis.
- Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden ausschliesslich über unseren Zahlungsanbieter Stripe verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Anfrage und Kontaktdaten.
- Nutzungsdaten: Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und Besuchszeiten zur Sicherung und Verbesserung unserer Website.
- Cookies: Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein (z.B. zur Sicherung von Formularen und des Admin-Logins). Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Analyse-Tools wie Google Analytics verwendet.
3. Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Abwicklung und Bestätigung Ihrer Fahrtbuchungen
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchungen
- Abwicklung von Zahlungen
- Beantwortung von Kontaktanfragen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Buchungsdaten, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für optionale Daten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) für die Verbesserung unserer Dienste.
5. Drittanbieter und Dienstleister
Stripe (Zahlungsabwicklung)
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten direkt und gemäss deren eigener Datenschutzerklärung. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy
Neon (Datenbank)
Wir nutzen Neon Inc. für die Speicherung von Buchungs- und Kundendaten. Weitere Informationen: neon.tech/privacy
Resend (E-Mail-Versand)
Für den Versand von Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen nutzen wir Resend Inc. E-Mail-Adressen werden ausschliesslich für den Versand transaktionaler E-Mails verwendet. Weitere Informationen: resend.com/privacy
Google Maps (Routenberechnung)
Für die Adresseingabe und Routenberechnung nutzen wir die Google Maps API (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei Nutzung werden Ihre Eingaben an Google übermittelt. Dabei können auch Cookies bzw. ähnliche Technologien zum Einsatz kommen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Twilio (SMS-Versand)
Für den Versand von Buchungsbestätigungen und Informationen zu Ihrer Fahrt per SMS nutzen wir Twilio Inc. (USA). Dabei werden Ihre Telefonnummer und der Inhalt der Nachricht an Twilio übermittelt. Weitere Informationen: twilio.com/legal/privacy
Vercel (Hosting)
Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet. Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy
Datenbekanntgabe ins Ausland
Einige der oben genannten Dienstleister können personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR – insbesondere in die USA – übermitteln oder dort bearbeiten. Eine Bekanntgabe erfolgt nur, soweit das betreffende Land über einen angemessenen Datenschutz verfügt oder geeignete Garantien bestehen (insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäss Art. 46 DSGVO bzw. die vom EDÖB anerkannten Garantien nach Art. 16 f. revDSG, sowie gegebenenfalls eine Zertifizierung unter dem EU-/Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
6. Aufbewahrungsdauer
Buchungsdaten werden für 10 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Kontaktanfragen werden nach 2 Jahren gelöscht, sofern keine weitere Notwendigkeit besteht. Zahlungsdaten werden gemäss den Vorgaben von Stripe aufbewahrt.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
8. Datenschutz-Kontakt
Für Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Moventra GmbH
Datenschutzbeauftragter
E-Mail: info@moventra.ch
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): edoeb.admin.ch
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.